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如果出现此类医疗纠纷
2020-05-03 05:40
来源:未知
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事发之后,让郑婷倍加担心的是,当初自己亲手签下的《手术知情同意书》上,有多个条款都对消费者不利,有规避院方和执刀医生责任的嫌疑。该同意书中提出,“美容手术虽医生尽了最大努力,但由于个人审美观念不同和现行医疗水平有限,可能出现不理想和并发症”、“对手术结果,医师不可能作担保和保证”等。

郑婷并不算特别胖,身高1.65米,体重75公斤,至今未婚,现在是泉州一家民营企业的部门经理,薪资颇丰。虽然工作能力很强,但郑婷一直觉得自己的外形欠佳。去年,郑婷鼓起勇气去追求一位心仪已久的男性朋友,但是怕对方嫌弃自己太胖,她选择抽脂手术。

2.验证原材料真假在隆鼻、隆胸等手术中,院方经常会提供多款假体供参考,对于自己选择的假体,最好先上网查看;对于院方宣称的进口假体,还要索要厂家、海关等多个环节的手续证明。

此外,为了帮助市民警惕一些整形美容常见的陷阱,业内人士也提供了多个鉴别整形美容陷阱的方法:

为何郑婷的双腿会出现凹凸不平?“手术时注射的麻药会导致双腿膨胀,吸脂时可能没吸好。”福建医科大学泉州附属第一医院整形美容外科副主任医师林泽旭分析,凹凸不平是吸脂手术的常见并发症,针对腿部的抽脂手术一般也会造成皮肤松弛,“这些都不是能完全避免的。”因此,院方在手术前,一定要向消费者解释清楚。

“他们往往不想让身边的人知道,自己曾经整容(整形)过。”有多年医疗美容纠纷诉讼经验的律师陈锋(化名)告诉记者,特别是在泉州地区,碍于脸面,很多人不愿意公开整容(整形)经历,甚至对自己的家人都要保密。他曾经受理过一起案件,当事人是一名24岁的年轻女子,瞒着丈夫到整形医院做隆胸,后来手术失败,隆胸的假体必须取出。这起官司打到一半时,她却突然要求终止,选择跟商家私了,最终原因也是顶不住压力,不想让丈夫知晓此事。

1.查看资质首先查看医院是否具备医疗资质,然后查看主刀医生的从业资质。从事医疗整形美容的医生都必须有5年以上的从业经验,有些整形医院宣称院内某医师是某大医院的主任医师,但实际上是从小医院请来的年轻医生,这些资质在卫生部的网站上都能查到。

3.如果术后出现纠纷,应谨慎保管好病历、手术记录等证明。(海峡都市报 记者 林淑芳 通讯员 刘晓玉 文/图)

去年7月份,郑婷来到泉州市区一家整形美容医院。“那时我的客服经理讲得很好,给了我很多成功案例,说这个是小手术,绝不会有危险。”郑婷说,对方承诺,抽脂后不仅双腿会更好看,因为腿部肥胖引起的“磨腿”现象也会消失。郑婷信以为真,马上办理了各项手续。她的整容项目包括隆鼻和双腿吸脂,两项收费共2万元左右,双腿吸脂的收费是1.52万元。

去年7月份,她在泉州一家整形医院做了大腿抽脂手术。然而,没追到男友,院方承诺的“美腿”也并未出现,反倒是原本浑圆饱满的双腿,在抽脂后比中年妇女还松弛。更可怕的是,因吸脂不均匀,郑婷的双腿不仅多处凹凸不平,还出现了双腿大腿围相差4厘米的“大小腿”。

“为了美丽,谁不想有苗条的身材。”郑婷说,手术之后她一直很后悔,宁愿要回以前的双腿。现在她只能穿黑色的紧身裤,把双腿绷起来;以后也没法穿裙子,她还担心会对生育产生影响。“这次手术是我一生的痛。”郑婷后悔当初没有运动减肥。

担心心仪的男性朋友嫌自己胖,泉州28岁女白领郑婷(化名)毫不犹豫地往自己身上“动刀子”。

手术之后近半年,今年1月份,郑婷开始焦躁不安。原来,当初院方承诺的“美腿”并未出现,取而代之的是一连串噩梦。

记者在采访中了解到,很多此类消费纠纷的受害者,最终都不愿意走司法途径。即便是向媒体求助的郑婷,也千叮万嘱不要透露自己的身份。“手术失败的事情,我连家人都不敢说,只能自己承受。”

“抽脂最严重的也会致人死亡,这种事情每年都会发生。”林泽旭说,医疗美容最根本的还是医疗,一定会有风险,可能出现各种预料之外的并发症。以抽脂为例,可能出现的并发症就有10多种,如皮肤损伤、脂肪栓塞、麻药中毒等。选择医疗美容的整形手术之前,市民一定要自己平衡、掂量,爱美和安全孰轻孰重。“如果出现医疗纠纷,受害者可以向卫生部门申请医疗鉴定,寻求调解。”

根据院方提供的诊疗记录,郑婷手术时被注入肿胀液之后,吸出的混合液共有5100ml,静置后得到纯脂肪为4900ml。近日,鲤城区工商局12315介入调解,该整形医院愿意让院长执刀为其免费修复,而郑婷则要求退还原款。双方目前仍在协调当中。

虽然手术失败会给受害者带来很多心灵创伤,但是在实际诉讼中,并不支持“精神赔偿”,往往只能赔偿当时支付给院方的原款。

手术之后,郑婷为了休养,还向公司请假2个月。身体和心理的创伤、整形的开销,在付出了各种努力之后,郑婷还是没有追求成功。

“如果出现此类医疗纠纷,走司法途径其实并不复杂。”史羊栓也说,按照程序,首先要封存病历,保留证据,消费者再向卫生部门投诉,申请医疗鉴定,最后是诉讼阶段。诉讼能否成功的关键是,院方在手术前有没有做出相关承诺,保证术后效果。

因吸脂不均,郑婷双腿多处凹凸不平,双腿还出现大腿围相差4厘米的“大小腿”

陈锋也提醒,实际上,很多整形医院不愿提供纸质证明,消费者除了保留院方当时的广告、传单等材料外,也可以在交谈中进行录音,这在诉讼阶段也会被采纳。

整形,到底是“美体”还是“毁体”?去年下半年,鲤城区工商局12315处理了多起美容纠纷,包括雕眉、雕唇等常见美容项目,福建医科大学泉州附属第一医院整形美容外科副主任医师林泽旭提醒,医疗美容最根本的还是医疗,因此也一定会有风险,可能出现各种预料外的并发症。选择整形手术之前,市民一定要自己权衡,美丽与安全孰轻孰重。

“我现在变成了‘大小腿’。”郑婷说,手术前,她的双腿还比较均匀,大腿围64cm,小腿围58cm。手术后,左腿的大腿围变成了59cm,小腿53cm;右腿的大腿围则是63cm,小腿58cm。术前双腿虽然比较胖,但是皮肤非常好,可现在的大腿皮肤变得异常松弛,跟中年妇女一样。更可怕的是,因吸脂不均,郑婷的双腿出现多处凹凸不平,比如大腿上半部分留圈、左腿上部因为吸脂太多凹了一圈;右腿两边凹凸,右膝盖的左侧凹了一个大巴掌的洞。而手术后,她裤子的尺寸并没有变化,当时承诺的大腿两侧刨肉吸脂根本没效果,现在走路还是会“磨腿”。商家承诺不留疤痕,现在身上仍然留有数个1厘米长的吸脂针孔疤痕。

“虽然知情同意书先约定,但是如果经医疗鉴定,院方有责任或义务避免的错误又发生了,院方的责任还是无法规避的。”福建义全律师事务所律师史羊栓认为,郑婷可以选择做医疗鉴定,并通过司法途径维权,除了传统的医疗纠纷官司外,由于医疗整形是选择性医疗行为,也属于医疗服务合同纠纷。此外,消费者也不要轻信院方的口头承诺,对于当时宣称的效果,最好有纸质证明。

陈锋提醒,这种“碍于脸面”的方式并不可取,一方面会助长院方的侵权行为,另一方面也会对消费者自身的维权不利。“通过司法途径,即便消费者无法获得更多赔款,但可以增加院方的侵权成本,迫使他们收敛侵权行为。”

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